mojaSymfonia FORUM
https://forum.mix-soft.pl/

Faktura 2.0 wersja w abonamencie,BOK zero kontaktu pomocy !
https://forum.mix-soft.pl/viewtopic.php?f=1&t=8388
Strona 1 z 1

Autor:  karol [ 2018-02-08, 01:10 ]
Tytuł:  Faktura 2.0 wersja w abonamencie,BOK zero kontaktu pomocy !

W styczniu 2017 roku kupiłem FAKTURA 2.0 w abonamencie, wysłałem kartę i dostałem kod aktywacji.
W styczniu 2018 dostałem fakturę za kolejny okres abonamentowy. Zapłaciłem. I od tego czasu zaczęły się problemu. Nie mogę dodzwonić się ani do bok ani do aktywacji, nigdzie ! na pytania mailowe do bok dostaję odpowiedź , " twoje zgłoszenie ma numer ..." i takie tam, wiadomo. W jednym z odpowiedzi odesłano mnie do standardowej rejestracji, co zrobiłem i dostałem oczywiście odpowiedź z automatu, że program jest już aktywowany. Obsługa klienta w sage jest skandaliczna, już mi opadają ręce.
Pomocy. Od lutego dane przestały być dostępne, nie mogę fakturować.

Autor:  Beata.B [ 2018-02-09, 12:17 ]
Tytuł:  Re: Faktura 2.0 wersja w abonamencie,BOK zero kontaktu pomoc

Kartę.xml wyślij na adres BOK@sage.com.pl z informacją, że jest to aktywacja na kolejny okres abonamentowy.
Ewentualnie poproś o pomoc dystrybutora, u którego zakupiłeś program.
Jeżeli bezpośrednio z Sage... zostaje Ci tylko czekanie :(

Strona 1 z 1 Strefa czasowa UTC+1godz. [letni]
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/