mojaSymfonia FORUM
https://forum.mix-soft.pl/

Aktualizacja FK 2.0
https://forum.mix-soft.pl/viewtopic.php?f=16&t=8400
Strona 1 z 1

Autor:  jorg1975 [ 2018-02-10, 20:20 ]
Tytuł:  Aktualizacja FK 2.0

Witam serdecznie,
może jest ktoś kto mi podpowie co mam zrobić, aby zaktualizować Fk.
Posiadam wersję FKP w wresji 2.0 oznaczoną jako 2017.b z Gwarancją Podstawową bez limitu firm (biuro rachunkowe).
Miesiąc temu przyszła do mnie wiadomość z linkiem do najnowszych wersji wraz z komentarzem, iż w późniejszym terminie należy oczekiwać numerów seryjnych.
Lecz jako użytkownik wersji 2.0 byłem przekonany,że te numery potrzebne są raczej tylko do migracji np. z wersji 2016 do 2.0.
Proszę o poradę, czy:
-aby zaktualizować program potrzebuję numerów, a chyba tak , bo instalator ich wymaga (te które aktualnie posiadam nie pasują)
- czy Gwarancja Podstawowa obejmuje aktualizację programu i w związku z tym mam domagać się numerów seryjnych
-ewentualnie co mam zrobić, aby zaktualizować aplikację
Z góry dziękuję za odpowiedź

Autor:  perek [ 2018-02-10, 21:33 ]
Tytuł:  Re: Aktualizacja FK 2.0

zaraz po tym meilu powinieneś dostać kolejnego z "obsluga.odnowien@sage.com.pl" z nr nowej licencji FKP280-XXXX,

szukaj w spamie, jeśli nie to kontakt ze sprzedawcą.

Autor:  Sfor [ 2018-02-11, 00:35 ]
Tytuł:  Re: Aktualizacja FK 2.0

jorg1975 pisze:
Lecz jako użytkownik wersji 2.0 byłem przekonany,że te numery potrzebne są raczej tylko do migracji np. z wersji 2016 do 2.0.
Proszę o poradę, czy:
-aby zaktualizować program potrzebuję numerów, a chyba tak , bo instalator ich wymaga (te które aktualnie posiadam nie pasują)
- czy Gwarancja Podstawowa obejmuje aktualizację programu i w związku z tym mam domagać się numerów seryjnych
-ewentualnie co mam zrobić, aby zaktualizować aplikację
Z góry dziękuję za odpowiedź


Numery licencyjne zmieniają się co najmniej wraz z nowym rokiem. Zdarzało się, że w trakcie roku też dochodziło do takiej zmiany. Zmian numerów nie wymagają tylko aktualizacje zmieniające końcową literkę w wersji (np. 2017, 2017a, 2017b itd.)

Gwarancja podstawowa powinna dać dostęp do nowych numerów licencyjnych.

Strona 1 z 1 Strefa czasowa UTC+1godz. [letni]
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/