Posty bez odpowiedzi |oraz Aktywne tematy Dzisiaj jest 2024-03-28, 21:17x



Odpowiedz w temacie  [ Posty: 23 ]  Przejdź na stronę 1, 2  Następna
Drukakra POSNET THERMAL HS FV EJ, jak uruchomić ją w Handlu? 
Autor Wiadomość

Rejestracja: 2010-02-13, 17:08
Posty: 176
Pomógł: 2
Post Drukakra POSNET THERMAL HS FV EJ, jak uruchomić ją w Handlu?
Z programu serwisowego drukuje wydruki testowe, jest podłączona przez USB, stworzyła sobie wirtualny port COM (COM6), próbowałem w symfonii dodać drukarkę fiskalną jako POSNET lub jako POSNET (homologacja 2001) ale przy próbie wykonania jakiejkolwiek operacji chwilę pomyśli i wyskakuje błąd komunikacji. Firma która sprzedała kasę nie ma w ogóle chęci pomocy, bo oczywiście program to nie ich sprawa...


Ostatnio zmieniony 2010-11-09, 10:22 przez slavo_s2k, łącznie zmieniany 1 raz



2010-11-09, 09:33
Wyświetl profil
Autor Wiadomość
 


Ekspert
Ekspert
Awatar użytkownika

Rejestracja: 2007-12-11, 23:18
Posty: 1942
Pomógł: 49
Post 
ok, drukarkę dodałeś a w zakładce PORT (ostatnia po prawej trzeba sie przeklikać strzałkami) ustawiłeś tego COM6?


2010-11-09, 09:39
Wyświetl profil

Rejestracja: 2010-02-13, 17:08
Posty: 176
Pomógł: 2
Post 
Tak oczywiście, nie próbowałem co prawda wystawiać paragonu, ale próbował jakiś raport, cokolwiek, przeleci przez kilka sekund zegar z informacją proszę czekać, a następnie wywala komunikat "Problem z komunikacją z drukarką", a z poziomu programu serwisowego wydruki testowe idą OK.


2010-11-09, 09:42
Wyświetl profil
Ekspert
Ekspert
Awatar użytkownika

Rejestracja: 2007-12-11, 23:18
Posty: 1942
Pomógł: 49
Post 
raport może nie wyjść jak tam nie było sprzedaży. Próbowałeś Zmiana czasu?


2010-11-09, 09:46
Wyświetl profil

Rejestracja: 2010-02-13, 17:08
Posty: 176
Pomógł: 2
Post 
Zmiana czasu jest dostępna tylko jak wybiorę "Obsługuj jak: POSNET" a w "POSNET (homologacja 2001)" nie ma już takiej opcji, ale też tutaj to nie działa.

A w tym oknie w nr kasy i kod kasjera muszę coś wpisać?

Załącznik:
posnet.JPG
posnet.JPG [ 25.84 KiB | Przeglądany 6077 razy ]


2010-11-09, 10:21
Wyświetl profil
Ekspert
Ekspert
Awatar użytkownika

Rejestracja: 2007-12-11, 23:18
Posty: 1942
Pomógł: 49
Post 
możesz jedynie spróbować przełączenie online/offline. Reszta nie ma wpływu na komunikację. Trudno powiedzieć co jest Twoim problemem, może masz uszkodzonego DLLa symfonicznego który odpowiada za komunikację z drukarkami. Napisz jeszcze jaka to wersja Handlu.


2010-11-09, 10:37
Wyświetl profil
Ekspert
Ekspert
Awatar użytkownika

Rejestracja: 2007-12-11, 23:18
Posty: 1942
Pomógł: 49
Post 
Poprawka - z tego co teraz czytam w dokumentacji HM - POSNET THERMAL HS FV EJ to nowa drukarka i z tego co widzę Handel jej chyba jeszcze nie obsługuje.


2010-11-09, 10:40
Wyświetl profil

Rejestracja: 2010-02-13, 17:08
Posty: 176
Pomógł: 2
Post 
Nawet w najnowszej wersji 2011?? Bo kupiliśmy aktualizację, jeszcze nie jest wgrana.


2010-11-09, 10:52
Wyświetl profil
Ekspert
Ekspert
Awatar użytkownika

Rejestracja: 2007-12-11, 23:18
Posty: 1942
Pomógł: 49
Post 
Obawiam się, że nawet w najnowszej ale pewności na 100% nie mam - skontaktowałem się z osobą w Sage, która udzieli mi na pewno tej informacji więc poinformuję cię gdy tylko dostanę info zwrotne. A drukarka jest już zafiskalizowana?


Ostatnio zmieniony 2010-11-09, 11:11 przez krzysiek, łącznie zmieniany 1 raz



2010-11-09, 11:03
Wyświetl profil

Rejestracja: 2010-02-13, 17:08
Posty: 176
Pomógł: 2
Post 
No jest, serwis robił to wczoraj, ale oni wiedzieli że to ma z Symfonią działać, więc w razie czego będę z nimi walczył..


2010-11-09, 11:10
Wyświetl profil
Ekspert
Ekspert
Awatar użytkownika

Rejestracja: 2008-04-18, 18:52
Posty: 5169
Pomógł: 59
Post 
A co ma serwis fiskalny do symfonii? On sprzedali drukarke - a wiedziec czy ona dziala z symfonia nie musza - raczej przed zakupem trzeba pytac swojego dystrybutora symfonii o liste obslugiwanych drukarek...... :-)

Natomaist ten model ktory wzmiankowales uzywa standartowego protokolu posnet wiec powinien dzialac bez problemu :-)


2010-11-09, 14:45
Wyświetl profil

Rejestracja: 2010-02-13, 17:08
Posty: 176
Pomógł: 2
Post 
Chodzi tylko o to, że powiedzieli iż będzie działać. Jeśli ma faktycznie używać standardowego protokołu to gdzie może być problem? Ma być tryb "POSNET" czy "POSNET (homologacja 2001)" i czy oprócz portu coś jeszcze trzeba zmieniać?

Bo generalnie powinno ruszyć bez problemu, a komunikacji brak :(


2010-11-09, 15:16
Wyświetl profil
Ekspert
Ekspert
Awatar użytkownika

Rejestracja: 2008-04-18, 18:52
Posty: 5169
Pomógł: 59
Post 
dzialac bez problemu - a ruszac moze z problemami - wersja posnet 2001 raczej


2010-11-09, 15:17
Wyświetl profil

Rejestracja: 2009-09-22, 09:56
Posty: 112
Post 
1. Zainstalować serowniki z CD dołączonej do drukarki
2. Sprawdzić ustawienia (prędkość transmisji)
3. Wybrać jako który COM ma się zgłaszać drukarka (można wybrać dowolny wolny)
4. Zadeklarować ja w Symfonii

Może zajść konieczność restartu komputera...

Drukarka na 100% współpracuje z Symfonią, jednak wymaga nieco więcej pracy przy jej konfiguracji w systemie.


P.S.
Zapomniałem... w drukarce trzeba wybrać interfejs komunikacji (COM lub USB), ale to jest opisane w dokumentacji do drukarki.


2010-11-09, 15:48
Wyświetl profil

Rejestracja: 2010-02-13, 17:08
Posty: 176
Pomógł: 2
Post 
1. Zrobione - program testowy widzi drukarkę i robi wydruki testowe
2. zostawiłem domyślną - mają być jakaś inna?
3. po USB drukarka stworzyła wirtualny port COM6 na którym pracuje
4. zrobiłem , tam wiele ustawień nie ma, więc nie wiem co można tam wykombinować jeszcze

restart robiony kilkukrotnie

Wybór między USB/RS robiłem ,bo próbowałem podłączać i po RS i po USB, zawsze program diagnostyczny widział ją ok.


2010-11-09, 16:06
Wyświetl profil
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Odpowiedz w temacie   [ Posty: 23 ]  Przejdź na stronę 1, 2  Następna
   Podobne tematy   Autor   Odpowiedzi   Odsłony   Ostatni post 
Na tym forum nie ma nowych nieprzeczytanych postów. Drukarka Posnet Thermal 2.01

w Techniczne

Michall

3

3609

2017-07-31, 05:38

Pilkif22 Wyświetl najnowszy post

Na tym forum nie ma nowych nieprzeczytanych postów. [HMP2013.1.B] Posnet Thermal HD i usługi terminalowe

w Techniczne

Glajder

0

2052

2017-01-13, 13:23

Glajder Wyświetl najnowszy post

Na tym forum nie ma nowych nieprzeczytanych postów. handel premium 2009c i drukarka fiskalna Posnet Thermal 2.02

w Techniczne

grzybica

3

3127

2010-03-18, 12:06

jabis Wyświetl najnowszy post

Na tym forum nie ma nowych nieprzeczytanych postów. Problem z drukarką fiskalną Posnet Thermal XL2 Online

w Techniczne

4RINGS

1

3736

2021-03-21, 23:03

Zenek N Wyświetl najnowszy post



Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 16 gości


Nie możesz tworzyć nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz dodawać załączników

Szukaj:
Przejdź do:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Support forum phpbb by phpBB Assistant