Posty bez odpowiedzi |oraz Aktywne tematy Dzisiaj jest 2024-03-29, 03:25x



Odpowiedz w temacie  [ Posty: 11 ] 
Handel i czytnik kodów 
Autor Wiadomość

Rejestracja: 2016-11-16, 09:19
Posty: 8
Post Handel i czytnik kodów
Witam
Mam problem ostatnio czytnik kodów mam sprawny (raczej) a gdy skanuje kod który zostaje wyświetlony w ramce produktu w dokumencie sprzedaży symfonia nie generuje odniesienia do bazy z produktami mimo że ten kod poprawnie widnieje w bazie produktów.
Co się posypało ??

Proszę o wskazówkę
Pozdrawiam


2016-11-16, 09:20
Wyświetl profil
Autor Wiadomość
 


Ekspert
Ekspert

Rejestracja: 2007-11-16, 15:08
Posty: 3982
Pomógł: 445
Post Re: Handel i czytnik kodów
która wersja? jakiś screen obrazujący sytuację zamieść.
A jak wpisujesz kod ręcznie?

_________________
Skontaktuj się z Ekspertem | Zamów dodatek

tel. 22 7 538 538
ekspert@mojaSymfonia.pl
http://www.mojaSymfonia.pl


2016-11-16, 09:27
Wyświetl profil

Rejestracja: 2016-11-16, 09:19
Posty: 8
Post Re: Handel i czytnik kodów
Witaj
Jak wpisuję ręcznie jest to samo nie odwołuje do produktu w bazie :(
Wersja Handel 2014.a

Dołączyłem pliki z zrzutami ekranu.


Załączniki:
Symfonia_2.jpg
Symfonia_2.jpg [ 252.55 KiB | Przeglądany 4935 razy ]
Symfonia.jpg
Symfonia.jpg [ 241.33 KiB | Przeglądany 4935 razy ]
2016-11-16, 09:45
Wyświetl profil
Ekspert
Ekspert

Rejestracja: 2007-11-16, 15:08
Posty: 3982
Pomógł: 445
Post Re: Handel i czytnik kodów
a jak wybierasz go z lity?

_________________
Skontaktuj się z Ekspertem | Zamów dodatek

tel. 22 7 538 538
ekspert@mojaSymfonia.pl
http://www.mojaSymfonia.pl


2016-11-16, 10:01
Wyświetl profil

Rejestracja: 2016-11-16, 09:19
Posty: 8
Post Re: Handel i czytnik kodów
Jak wybieram z listy po kodzie to działa
Ale jak czytnikiem to nie generuje produktu, jak wpisuje ręcznie to jest to samo.

EDIT
Zauważyłem że przy wpisywaniu ręcznym symfonia w kartotece produktów wskazuje do kilku znaków dobrze.
Np kod 5060281182593 przy wpisywaniu ręcznym symfonia odwołuje do produktów do 9 znaku na dalsze wpisywanie ostatnich 4 nie reaguje


2016-11-16, 10:06
Wyświetl profil
Ekspert
Ekspert

Rejestracja: 2007-11-16, 15:08
Posty: 3982
Pomógł: 445
Post Re: Handel i czytnik kodów
jeżeli stało się to bez zmian wersji programu to może coś z bazą się dzieje.
Zobacz diagnostyki.

_________________
Skontaktuj się z Ekspertem | Zamów dodatek

tel. 22 7 538 538
ekspert@mojaSymfonia.pl
http://www.mojaSymfonia.pl


2016-11-16, 10:31
Wyświetl profil

Rejestracja: 2016-11-16, 09:19
Posty: 8
Post Re: Handel i czytnik kodów
Program nie miał robionej żadnej zmiany po prostu pewnego dnia przestał reagować.
Sprawdzę bazę.


2016-11-16, 10:37
Wyświetl profil
Ekspert
Ekspert

Rejestracja: 2007-11-16, 15:08
Posty: 3982
Pomógł: 445
Post Re: Handel i czytnik kodów
Widzę, że taki problem zgłaszany był także w wersji 2006.
Jeżeli nie zmieniana była wersja programu to zmieniło się coś w danych.

_________________
Skontaktuj się z Ekspertem | Zamów dodatek

tel. 22 7 538 538
ekspert@mojaSymfonia.pl
http://www.mojaSymfonia.pl


2016-11-16, 10:50
Wyświetl profil

Rejestracja: 2016-11-16, 09:19
Posty: 8
Post Re: Handel i czytnik kodów
Witam
Co dokładnie sprawdzić w diagnostykach? Robiłem kilka raportów odnośnie produktów/towarów i nie pokazało błędów.

Również przed chwilką zainstalowałem Symfonie na innym sprzęcie z odzyskaniem bazy i jest dokładnie to samo.

Zgłosiłem problem do Sage zobaczymy co odpowiedzą.

Pozdrawiam

EDIT
Odtworzyłem kopię firmy z przed dnia awarii i z tą działa wszystko ok. Problemem jest coś w bazie danych.


2016-11-16, 20:06
Wyświetl profil

Rejestracja: 2016-11-16, 09:19
Posty: 8
Post Re: Handel i czytnik kodów
:(
Ma ktoś jakiś pomysł ?? Zgłoszenie wysłałem do Sage ale nikt niełaska odpisać :(

Sezon w szczycie a my musimy ręcznie wyszukiwać produkty.


2016-11-18, 11:08
Wyświetl profil

Rejestracja: 2016-11-16, 09:19
Posty: 8
Post Re: Handel i czytnik kodów
Sprawa rozwiązana
Problemem była baza danych którą uległa uszkodzeniu nie wiem z jakiego powodu.

Najciekawsze jest to że po dodaniu nowego użytkownika do systemu i zalogowanie się na jego dane można spokojnie z czytywać kody czytnikiem czy też wpisywać je ręcznie.
Jednakże po co skoro można naprawić bazę:

Instrukcja wykonania Reindeksacji bazy danych

Reindeksację wykonujemy w następujący sposób: wybieramy z menu Firma - koniec pracy z firmą, następnie również z menu Firma - Poprawność danych. Użytkownikiem ma być Admin, (ewentualne hasło) a następnie z wciśniętym klawiszem Shift proszę kliknąć "Sprawdź". Otworzy się okno z bazami, należy je wszystkie zaznaczyć znacznikiem oprócz ostatniej (Ambasic) oraz zaznaczyć opcję „Automatyczna reindeksacja wybranych baz”. Po dokonaniu powyższych czynności należy wykonać diagnostykę.

Raporty Diagnostyczne
Po zalogowaniu do firmy z menu Kartoteki wybieramy Raporty, System Diagnostyka. Po prawej stronie rozwinie się lista diagnostyk. Na każdej z nich po kolei proszę wcisnąć prawy przycisk myszy i wybrać "Wykonaj raport" a następnie przycisk „kontynuuj”. W trakcie wykonywania raportu może pojawić się okno dialogowe z możliwościami "Napraw" lub "Usuń" i podanym numerem dokumentu lub rekordem - proponuję zawsze wybierać opcję "Napraw" (jeśli zapomnieliśmy o utworzeniu kopii bezpieczeństwa należy wybierać "Pozostaw" - otrzymamy wtedy raport o błędach, ale nie dokonamy zmian w bazie danych, z których nie będzie możliwości wycofania się). Po wykonaniu, raport generuje komunikat z informacjami o napotkanych błędach i tym co udało mu się naprawić.
Raporty te są w stanie (po uprzedniej indeksacji) poprawić większość błędów, które mogą pojawić się podczas pracy z programem.

Wykonanie wszystkich w/w czynności może potrwać kilka godzin, szczególnie reindeksacja.
Po naprawie czytanie kodów przez czytnik działa na wszystkich kontach użytkownika w systemie Symfonia.

Najlepiej zrobić sobie to w wolnym czasie lub jak ja w nocy zdalnie z innego komputera w sieci gdyż mieszkam budynku obok firmy.
PAMIĘTAJCIE ZROBIĆ KOPIĘ BAZY PRZED NAPRAWĄ !!!

Pozdrawiam


2016-11-22, 14:51
Wyświetl profil
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Odpowiedz w temacie   [ Posty: 11 ] 
   Podobne tematy   Autor   Odpowiedzi   Odsłony   Ostatni post 
Na tym forum nie ma nowych nieprzeczytanych postów. Handel a czytnik kodów kreskowych

w Programy Handlowe

Jacek43

2

4105

2011-03-15, 18:19

Misiek Wyświetl najnowszy post

Na tym forum nie ma nowych nieprzeczytanych postów. Symfonia Handel 2.0 2017 +czytnik kodów

w Programy Handlowe

Kamil

3

2593

2017-09-01, 12:17

Kamil Wyświetl najnowszy post

Na tym forum nie ma nowych nieprzeczytanych postów. Inwentaryzacja - Handel Premium - Czytnik kodów kreskowych

w Programy Handlowe

adam.l

5

3409

2017-12-06, 13:30

rafal Wyświetl najnowszy post

Na tym forum nie ma nowych nieprzeczytanych postów. Załączniki Czytnik kodów kreskowych

w Programy Handlowe

Henryczek

2

2494

2018-05-15, 15:39

Henryczek Wyświetl najnowszy post



Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 4 gości


Nie możesz tworzyć nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz dodawać załączników

Szukaj:
Przejdź do:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Support forum phpbb by phpBB Assistant