Posty bez odpowiedzi |oraz Aktywne tematy Dzisiaj jest 2024-04-27, 22:02x



Odpowiedz w temacie  [ Posty: 11 ] 
Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach 
Autor Wiadomość

Rejestracja: 2008-11-19, 13:48
Posty: 164
Pomógł: 3
Post Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach
Witam,
w dwóch różnych firmach występuje ten sam problem, na oknie kontrahentów przy wypełnianiu w oknie wyszukiwania na górze program się zawiesza.
Czy ktoś zauważył podobny problem po aktualizacji Forte?


2017-01-30, 11:35
Wyświetl profil
Autor Wiadomość
 


Ekspert
Ekspert
Awatar użytkownika

Rejestracja: 2007-12-11, 23:18
Posty: 1942
Pomógł: 49
Post Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach
To jest błąd w wersji 2017, poprawione w najnowszej 2017B, nie ma na to "fixa" innego niż aktualizacja.


2017-01-30, 20:42
Wyświetl profil

Rejestracja: 2008-11-19, 13:48
Posty: 164
Pomógł: 3
Post Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach
Tylko, że to się dzieje w wersji "B"


2017-01-30, 20:53
Wyświetl profil
Ekspert
Ekspert
Awatar użytkownika

Rejestracja: 2007-12-11, 23:18
Posty: 1942
Pomógł: 49
Post Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach
Ta wiadomość była pomocna.(1)
Bo to się dzieje we wczesnym wydaniu wersji B. Należy zaktualizować system obecnie dostępnym (po 9 tycznia) pakietem aktualizacji wersji B ftp://ftp.sage.com.pl/pub/symfonia/curr ... P2017b.msp

Po uaktualnieniu aplikacje (pliki exe) będą mieć wersje: 17.2.9.1 a pełna instalacja (w panelu sterowania -> Programy i funkcje -> Zainstalowane aplikację) system będzie sygnowany wersją 17.2.10.0


2017-01-30, 21:50
Wyświetl profil

Rejestracja: 2008-11-19, 13:48
Posty: 164
Pomógł: 3
Post Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach
Dziękuje, trochę mnie martwi, że Symfonia nie informuje o swoich wpadkach i wydawanych poprawkach, tylko siedzi cicho jak gdyby nigdy nic.

Niestety, ta praktyka ciągnie się od wielu lat i nie wygląda, żeby coś miało się zmienić w tej kwestii.
Szkoda, bo moim skromnym zdaniem konkurencja jest już lata świetlne do przodu w kwestii wsparcia i pomocy.


2017-01-31, 10:01
Wyświetl profil
Ekspert
Ekspert
Awatar użytkownika

Rejestracja: 2007-12-11, 23:18
Posty: 1942
Pomógł: 49
Post Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach
Moim zdaniem ERP jest produktem, który u klienta wymaga wsparcia bezpośredniego czy to Sage czy Partnerów. Sage nie dystrybuuje informacji o łatkach jak popadnie wszystkim bo niewielu klientów samodzielnie prowadzi sobie obsługę i aktualizacje tego systemu. Oczywiście są wyjątki ale to jest nieduży odsetek a patrząc z naszej praktyki mogę powiedzieć, że informacje o łatach i problemach, które jak w każdym innym systemie występują SAGE dystrybuuje do nas a my już znając wersje systemów funkcjonujące u naszych "podopiecznych" firm działamy tak by podobne kwestie rozwiązywać u tych którzy rozwiązania potrzebują.
Jeśli mam klienta na wersji 2016.1 jeszcze z powodu jakichś uwarunkowań technicznych to po co u informacja o łatkach do 2017b?

Nie namawiam do korzystania z usług aktualizacji itp to jasne że będą wyjątki, iż klient może sobie z tym radzić sam ale warto mieć kontakt z profesjonalnym przedstawicielem Sage co dzieje się poprzez "przypisanie" klienta do Partnera, informować go o aktualnej wersji systemu jeśli samodzielnie się Klient podnosi, zapytać po prostu czy są jakieś problemy z taką a taką wersją bo chcemy się podnieść lub już się podnieśliśmy i wówczas komunikacja będzie na pewno ułatwiona i podobne problemy jak powyżej nie będą występować.


2017-01-31, 14:53
Wyświetl profil

Rejestracja: 2008-11-19, 13:48
Posty: 164
Pomógł: 3
Post Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach
Z wszystkim się zgadzam, firma ma wykupione wsparcie bezpośrednio w Sage, byłoby miło, gdyby ktoś zawiadomił, że coś jest nie tak i wyszła do tego łatka, zamiast tego, księgowa się męczy i zastanawia co źle robi, że ciągle się wiesza.

Moja uwaga, co do informacji o poprawkach była bardziej ogólna i dotyczy również linii Premium (2.0), Sage rozsyła ankiety, informacje o postach na blogu, zaproszenia na szkolenia, itp, mógłby również przy okazji informować, że coś nie gra i jest to poprawione.


2017-01-31, 15:07
Wyświetl profil
Ekspert
Ekspert

Rejestracja: 2007-11-16, 15:08
Posty: 3983
Pomógł: 445
Post Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach
krzysiek pisze:
[...] znając wersje systemów funkcjonujące u naszych "podopiecznych" firm działamy tak by podobne kwestie rozwiązywać u tych którzy rozwiązania potrzebują.[...]


Wolałbym jednak publikację błędów.

_________________
Skontaktuj się z Ekspertem | Zamów dodatek

tel. 22 7 538 538
ekspert@mojaSymfonia.pl
http://www.mojaSymfonia.pl


2017-01-31, 17:46
Wyświetl profil

Rejestracja: 2015-08-24, 14:19
Posty: 3
Post Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach
Też mam to samo, tylko że mam najnowszą wersję 2017.d (17.4.13.0). Wiesza się przy wyszukiwaniu. Masakra.
Wie ktoś może jak to naprawić?


2017-03-09, 03:24
Wyświetl profil

Rejestracja: 2016-10-05, 08:20
Posty: 3
Post Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach
Potwierdzam. Wersja 2017.d i przy wyszukiwaniu w kontrahentach zawiesza się po wpisaniu drugiej-trzeciej litery. Pojawia się klepsydra i długo nic, a potem info że program się zatrzymał. Przeinstalowałem całą ERP na czysto i nic to nie dało.


2017-04-12, 08:51
Wyświetl profil
Ekspert
Ekspert
Awatar użytkownika

Rejestracja: 2007-12-11, 23:18
Posty: 1942
Pomógł: 49
Post Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach
W predefiniowanym filtrze "Kontrahenci - wszyscy" należy zmienić ustawienia 'Załaduj dane' z Widoczne na Wszystkie i to powinno pomóc.


2017-04-14, 22:15
Wyświetl profil
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Odpowiedz w temacie   [ Posty: 11 ] 
   Podobne tematy   Autor   Odpowiedzi   Odsłony   Ostatni post 
Na tym forum nie ma nowych nieprzeczytanych postów. FiK 2.0 2017.b zawiesza się na kontrahentach

w Programy Księgowe

marty123

1

2497

2017-02-27, 12:43

rafal Wyświetl najnowszy post

Na tym forum nie ma nowych nieprzeczytanych postów. Zawieszanie się Sage FIK 2021a na saldzie buforu

w Programy Księgowe

Darick

2

3009

2023-02-14, 13:47

Administrator Wyświetl najnowszy post

Na tym forum nie ma nowych nieprzeczytanych postów. FiK 2017.b VAT-27 wykazanie usług w części D

w Programy Księgowe

marty123

1

2231

2017-05-24, 15:36

ro_bek Wyświetl najnowszy post

Na tym forum nie ma nowych nieprzeczytanych postów. Forte 2017 b na Windows 10 Prof.

w Programy Księgowe

adam.l

1

2517

2018-12-05, 11:00

michaln84 Wyświetl najnowszy post



Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Bing [Bot] i 77 gości


Nie możesz tworzyć nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz dodawać załączników

Szukaj:
Przejdź do:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Support forum phpbb by phpBB Assistant