Posty bez odpowiedzi |oraz Aktywne tematy Dzisiaj jest 2022-01-18, 19:03x



Odpowiedz w temacie  [ Posty: 7 ] 
Handel 2.0 Start 2021 - wolne paragony 
Autor Wiadomość

Rejestracja: 2017-02-28, 18:30
Posty: 8
Pomógł: 1
Post Handel 2.0 Start 2021 - wolne paragony
Po przejściu z wersji 2020.3 na 2021 Mamy problem z wolnym drukowaniem paragonów.

Podczas gdy ustawimy wydruk naraz np 5 paragonów, paragony drukują się szybko natomiast jest spora zwłoka pomiędzy wydrukiem paragonów. Na wcześniejszej wersji programu 2020 ten problem nie występował paragony drukowały się szybko.
Drukarka w programie działa jako Posnet Thermal, jakakolwiek zmiana ustawień nie przynosi rezultatu.

Drukarka jest podpięta do stanowiska pracownika.
Sama baza jest na serwerze na maszynie wirtualnej.

Mamy dwie różne bazy i dwie te same drukarki i na 2 stanowiskach jest ten sam problem.

Jakieś propozycje? Czy to wina tej wersji? Ktoś miał może podobny problem?
Czas pomiędzy paragonami to ok 15 sekund wcześniej była to sekunda


2021-12-02, 09:57
Wyświetl profil
Autor Wiadomość
 


Ekspert
Ekspert

Rejestracja: 2007-11-16, 15:08
Posty: 3742
Pomógł: 413
Post Re: Handel 2.0 Start 2021 - wolne paragony
Napisz po kolei co klikasz.
Paragony są wystawione i nie zafiskalizowane? (dlaczego fiskalizujesz 5 naraz a nie do razu po wystawieniu?)
Zaznaczasz te paragony i ....

_________________
Skontaktuj się z Ekspertem | Zamów dodatek

tel. 22 7 538 538
ekspert@mojaSymfonia.pl
http://www.mojaSymfonia.pl


2021-12-02, 10:13
Wyświetl profil

Rejestracja: 2017-02-28, 18:30
Posty: 8
Pomógł: 1
Post Re: Handel 2.0 Start 2021 - wolne paragony
dostałem taką odpowiedź od pracownika:
1) wystawiam wszystkie faktury 2) wszystkie zaznaczam i fiskalizuje - przed instalacją aktualizacji symfonii problem nie występował tzn po wystawieniu wszystkich faktur następowała fiskalizacja wszystkich dokumentów jest ich ponad 100 jednocześnie i były również fiskalizowane jednocześnie i odbywało się to szybko sprawnie i trwało ( 1 max 1,5 minuty )

Obecnie jest tak że serwer jest na maszynie wirtualnej.
Na stanowisku jest zainstalowana wersja robocza i do tego stanowiska bezpośrednio podpięta jest drukarka fiskalna


2021-12-03, 11:46
Wyświetl profil

Rejestracja: 2017-02-28, 18:30
Posty: 8
Pomógł: 1
Post Re: Handel 2.0 Start 2021 - wolne paragony
Mam jeszcze informację od osoby która wdrażała drukarkę:

""Zainstalowałem sobie program u siebie w takiej samej wersji i podłączyłem taką samą drukarkę fiskalną, efekt - u mnie jest dokładnie tak samo, czyli zwłoki między paragonami, wygląda na błąd w programie Symfonia."


2021-12-06, 09:09
Wyświetl profil
Ekspert
Ekspert

Rejestracja: 2007-11-16, 15:08
Posty: 3742
Pomógł: 413
Post Re: Handel 2.0 Start 2021 - wolne paragony
Arturro pisze:
Mam jeszcze informację od osoby która wdrażała drukarkę:

""Zainstalowałem sobie program u siebie w takiej samej wersji i podłączyłem taką samą drukarkę fiskalną, efekt - u mnie jest dokładnie tak samo, czyli zwłoki między paragonami, wygląda na błąd w programie Symfonia."


W to wątpię

_________________
Skontaktuj się z Ekspertem | Zamów dodatek

tel. 22 7 538 538
ekspert@mojaSymfonia.pl
http://www.mojaSymfonia.pl


2021-12-06, 09:30
Wyświetl profil

Rejestracja: 2017-02-28, 18:30
Posty: 8
Pomógł: 1
Post Re: Handel 2.0 Start 2021 - wolne paragony
Ta wiadomość była pomocna.(1)
Sprawa się zakończyła, serwis drukarki po konsultacji z sage i analizie wersji wcześniejszej znaleźli błąd w sterowniku sage obsługującym drukarki.
Po podmianie plików obecnie problem ustąpił i wszystko działa jak należy.


2021-12-27, 14:11
Wyświetl profil
Ekspert
Ekspert

Rejestracja: 2007-11-16, 15:08
Posty: 3742
Pomógł: 413
Post Re: Handel 2.0 Start 2021 - wolne paragony
możesz zamieścić pliki, które otrzymałes?

_________________
Skontaktuj się z Ekspertem | Zamów dodatek

tel. 22 7 538 538
ekspert@mojaSymfonia.pl
http://www.mojaSymfonia.pl


2021-12-27, 14:38
Wyświetl profil
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Odpowiedz w temacie   [ Posty: 7 ] 
   Podobne tematy   Autor   Odpowiedzi   Odsłony   Ostatni post 
Na tym forum nie ma nowych nieprzeczytanych postów. Symfonia 2.0 Handel 2021 - Dokument RO i Paragony

w Programy Handlowe

wojtek

0

631

2021-07-07, 15:12

wojtek Wyświetl najnowszy post

Na tym forum nie ma nowych nieprzeczytanych postów. Integracja FK Handel paragony

w Programy Handlowe

MonikaMM

2

1748

2011-04-01, 15:01

jabis Wyświetl najnowszy post

Na tym forum nie ma nowych nieprzeczytanych postów. Handel 2012.a wolne działanie i długie zamykanie

w Programy Handlowe

frosty0

10

3877

2012-09-17, 18:08

adrianb Wyświetl najnowszy post

Na tym forum nie ma nowych nieprzeczytanych postów. Problem z połączeniem po aktualizacji 50c z 2021.a na 2021.1

w Techniczne

lukas77

6

2604

2021-07-08, 22:12

jarekaszubowski Wyświetl najnowszy post



Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 8 gości


Nie możesz tworzyć nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz dodawać załączników

Szukaj:
Przejdź do:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Support forum phpbb by phpBB Assistant